Hallo kawan, kembali lagi bertemu dengan admin. Pada kesempatan kali ini admin akan membagikan kepada kalian semua tutorial tentang cara mengembalikan paket internet Indosat yang ke UNREG.
Indosat menawarkan beragam paket internet bagi penggunanya dengan di sesuaikan kebutuhan para pelanggannya. Paket internet dengan harga murah menjadikan operator ini popular di kalangan anak muda.
Kekuatan sinyal dan luas jangkauan 4G Indosat juga sudah oke banget. Ini tentunya menjadi daya tarik bagi para pelanggan setia kartu tersebut.
Namun dalam beberapa kasus ada pengguna yang pernah mengalami paket internetnya tiba-tiba ke unreg. Hal ini tentu saja sangat menjengkelkan dan mengganggu aktivitas untuk searching, browsing maupun kegiatan yang membutuhkan internet.
Penyebab Paket Internet Indosat ke UNREG
Sebelum masuk ke pembahasan cara mengembalikan paket internet Indosat yang ke unreg, kita akan membahas penyebab kenapa paket bisa ke unreg :
1. Gak Sengaja Ke Unreg
Ini sebenarnya lebih kepada kesalahan pengguna. Tanpa sengaja pengguna meng-unreg paket mereka sendiri. Ketika ada pesan atau notifikasi dari Indosat menawarkan paket internet dan kita merespon setuju/ berlangganan, maka paket lama yang sedang berjalan bisa langsung ke unreg, diganti dengan paket yang baru tersebut.
2. Kesalahan Teknis Dari Pihak Operator
Kasus ini sebenarnya jarang terjadi. Sistem yang sedang error bisa saja terjadi sehingga kuota internet pengguna jadi ter-reset habis.
3. Masa Aktif Kartu Habis
Meskipun kuota internet masih banyak tapi masa aktif kartu habis dan masuk masa tenggang, kita tidak bisa menggunakannya. Di sini kita hanya perlu mengisi ulang kembali pulsa kita agar kartu aktif kembali.
Baca Juga : Cara Membuat Jaringan 4G Telkomsel
Cara Mengembalikan Paket Internet Indosat Yang ke UNREG
Cara mengembalikan kuota internet Indosat yang ke unreg itu mudah. Berikut ini langkah-langkahnya :
1. Dengan Kode Dial UMB
Ketik 185 keyboard pada HP dan tekan dial atau call agar terhubung dengan contact center Indosat. Ketika sudah terhubung customer service silahkan ceritakan permasalahan anda.
Jelaskan kalau paket kuota internet hilang karena ke unreg. Di sini nanti petugas customer service akan mengeceknya dan minta data serta nomor ponsel anda.
Biasanya CS akan meminta anda menunggu proses pengembalian paket dalam rentang waktu 1×24 jam.
2. Dengan Kode Dial USSD
USSD merupakan kode tanda bintang diikuti sejumlah angka dan ditutup dengan tanda pagar. Ini bias akita lakukan untuk mengecek sisa pulsa dan kuota internet.
Untuk mengaksesnya ketik *185# dan dilanjutkan dengan dial atau call. Begitu terhubung akan muncul beragam menu pilihan. Pilih 2 untuk melanjutkan dan ikuti saja instruksi berikutnya. Anda akan terhubung dengan petugas customer service seperti cara nomor 1 di atas.
3. Lewat Akun Media Sosial Indosat
Ada beberapa pilihan media sosial untuk terhubung dengan CS Indosat :
- Twitter : @IndosatCare
- Instagram : @indosatooredoo
- Facebook : IM3 Ooredoo
4. Langsung Ke Gerai Indosat Ooredoo
Keuntungan jika kita datang langsung ke gerai Indosat yaitu memungkinkan untuk mendapat respon dan solusi yang lebih cepat.
Penutup
Demikian pembahasan beberapa cara mengembalikan paket Indosat yang ke unreg. Cara yang mudah dan efektif, tanpa anda berlama-lama dalam kebingungan dengan berhentinya aktifitas berinternet.