Apakah kalian sedang mengalami masalah Paylater Akulaku tidak bisa dipakai? Lalu, kenapa Paylater Akulaku tidak bisa digunakan? Simak beberapa penyebab dan cara mengatasinya di artikel ini.
Beberapa dari pengguna Akulaku mungkin sempat mengalami masalah paylater yang tidak bisa digunakan dalam melakukan pembayaran barang. Aplikasi Akulaku adalah platform yang menawarkan fitur pembayaran dengan cara kredit.
Dimana limit Akulaku merupakan saldo yang dapat nasabah pakai untuk melakukan pembayaran barang yang hendak di beli dengan cara kredit.
Limit Akulaku ini dapat di pakai untuk melakukan pembayaran cicilan di beberapa e-commerce yang melakukan kerjasama dengan Akulaku, contohnya kalian hendak berbelanja pada Bukalapak ataupun Shopee.
Tetapi, ada waktunya pembayaran menggunakan cicilan tersebut mengalami kendala dan tidak dapat dipakai. Jika kaliani ingin melihat beberapa penyebab dan cara mengatasinya, simak penjelasannya di bawah ini.
Kenapa PayLater Akulaku Tidak Bisa Digunakan
Adakalanya ketika memakai Akulaku akan ada sedikit masalah yang sering muncul, seperti kalian tidak dapat melakukakn pembayaran menggunakan cicilan. Paylater Akulaku tidak bisa digunakan dan kalian tidak dapat melanjutkan transaksi.
Lantas, kenapa Paylater Akulaku tidak bisa digunakan? Menurut pengalaman, penyebab utamanya yaitu akun sedang di tangguhkan. Di akun yang di tangguhkan, beberapa fitur utama pada Akulaku secara otomatis akan non aktif.
Apabila menu Paylater tidak bisa digunakan, ini artinya akses kalian pada layanan cicilan tengah di batasi. Di bawah ini adalah beberapa penyebab kenapa Paylater Akulaku tidak bisa digunakan :
1. Jarang Belanja Cicilan
Penyebab pertama ini biasanya terjadi di pengguna yang kerap meminjam uang tunai. Mereka memakai Akulaku hanya melakukan peminjaman uang dan jarang bahkan tak pernah transaksi menggunakan cicilan. Sistem Akulaku menginginkan pemakaian fitur dengan merata, pemakaian yang hanya salah satu saja akan menjadikan fitur yang lain di batasi atau terkunci.
2. Mempunyai Tunggakan Tagihan
Apabila kalian mempunyai tunggakan tagihan yang belum kalian bayar, maka fitur utama Akulaku (termasuk paylater) tidak bisa digunakan. Penangguhan yang seperti ini pun terjadi pada pengguna yang baru melakukan pembayaran bagi tagihan yang telah lama menunggak.
3. Melakukan Pelanggaran
Pengguna yang terdeteksi melanggar syarat ketentuan, akan mendapat hukuman awal berupa beberapa fitur tidak bisa digunakan. Tidak hanya paylater namun juga layanan pinjaman tunai. Hingga akhirnya akun sama sekali tak dapat dipakai ataupun blokir permanen.
4. Penangguhan Karena Penyebab Internal
Apabila kalian yakin tak melakukan tiga kesalahan di atas tetapi paylater kalian tetap tak dapat di pakai, kemungkinan besar kalian akan termasuk di penyebab ke empat ini. Akun kalian di batasi karena hanya tim Akulaku saja yang mengetahuinya. Ini termasuk dengan indikasi penyalahgunaan akun, akun kalian sedang di tinjau ataupun penyebab internal yang lain.
Cara Mengatasi Paylater Akulaku Tidak Bisa Digunakan
Sesudah kalian mengetahui beberapa penyebab di atas. Pastinya kalian juga ingin tahu cara mengatasi agar paylater Akulaku bisa digunakan. Karena, untuk kalian yang kerap memakainya namun mendadak mengalami masalah, pasti akan membuat bingung.
Oleh sebab itu, berikut beberapa cara agar paylater Akulaku bisa dipakai lagi:
1. Membayar Seluruh Tunggakan Akulaku
Membayar seluruh tunggakan yang kalian punya pada Akulaku, akan menjadikan akun kalian bisa di akses lagi. Walaupun kelihatannya sepele, tetapi apabila kalian membiarkan tunggakan pada kurun waktu yang lama akan membuat paylater akulaku di tolak kontrol risiko.
Hal ini artinya kalian masuk pada mitigasi resiko. Sehingga, kalian memerlukan solusi bagi akun akulaku yang di bekukan. Caranya mudah yakni kalian melunasi semua hutang yang kalian punya di perusahaan Akulaku sesuai jumlah tagihan.sesokn
2. Menunggu Perbaikan Sistem dari Pusat
Apakah kalian kerap mengalami aplikasi Akulaku error? Apabila demikian, kalian barangkali pernah kebingungan saat memperoleh notifikasi paylater akulaku di tolak kontrol resiko walaupun tak pernah melakukan kesalahan.
Tetapi, kalian tak perlu bingung. Bagi mengatasi masalah ini, kalian hanya perlu menanti verifikasi selanjutnya dari pusat. Karena, dapat jadi sistem eror penyebabnya sedang adanya perbaikan di beberapa sistem.
Baca juga: Cara Menonaktifkan ShopeePayLater Tanpa Hapus Akun
3. Menaikkan Kredit Point Paylater
Salah satu penyebab gagalnya transaksi Paylater yaitu kredit poin pengguna belum mencukupi. Oleh sebab itu, kalian harus menaikkannya sampai dengan batas minimum. Langkan ini pun dapat meminimalisir paylater akulaku di tolak kontrol resiko.
Beberapa cara menaikkan kredit poin, sebagai berikut:
- Tidak melakukan pembayaran cicilan ataupun kredit melebihi batas waktu yang sudah di tentukan. Karena apabila kalian tidak berhasil membayar resikonya pihak Akulaku akan mengunci akun. Sehingga kalian akan bingung mencari cara bagi akun akulaku yang di bekukan.
- Mengikuti semua syarat dan ketentuan yang sudah pihak Akulaku tetapkan.
- Mengunggah dokumen pendukung, misal slip gaji karyawan di aplikasi Akulaku.
4. Memperbarui Aplikasi
Apabila kalian tak dapat bertransaksi Paylater di Akulaku, barangkali karena aplikasi telah usang. Kalian dapat coba mengatasi masalah ini melalui mengupdate ke versi yang paling baru.
5. Menghubungi Call Center Akulaku
Cara mengatasi paylater tidak bisa digunakan yang terakhir yaitu menghubungi call center akulaku. Cara ini dapat kalian coba jika merasa sulit dan tak menemukan jalan keluarnya.
Kalian dapat menghubungi CS Akulaku lewat beberapa cara berikut:
- Nomor telepon : 1500920 ataupun 021-24112009
- Facebook : Akulaku Indonesia
- Instagram : @Akulaku_id
- Email : collection.indonesia@akulaku.com
Demikian beberapa penyebab kenapa paylater Akulaku tidak bisa digunakan beserta dengan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat dan membantu kalian. Selamat mencoba.