Telkomsel mengalami gangguan pada hari ini 2023 menjadi bahan perbincangan warganet di seluruh Indonesia. Lantas, kapan jaringan Telkomsel kembali normal? Di sini kami akan memberikan supaya koneksi internet bisa kembali stabil.
Ada banyak warga Indonesia yang memakai operator Telkomsel untuk kartu provider utama mereka. Meskipun pesaing sudah makin banyak, namun Telkomsel masih merajai bisnis komunikasi di Indonesia.
Selain jagoan nelpon, Telkomsel juga mendominasi sekali bisnis internet. Telkomsel memberikan tawaran kepada masyarakat beragam paket murah dengan harga terjangkau.
Penggun dapat menentukan paket yang sesuai dengan kebutuhan dan kecepatan internet yang stabil. Bisa dikatakan bahwa jarang sekali internet Telkomsel melambat atau lemot.
Hanya saja jika terjadi hal semacam itu, pihak Telkomsel memberi solusi yang cepat dan mudah supaya jaringan Telkomsel kembali normal.
Jika kalian bertanya-tanya kapan jaringan Telkomsel kembali normal setelah gangguan dan bagaimana cara mengatasinya, silahkan simak berikut ini.
Kapan Jaringan Telkomsel Kembali Normal
Kenapa provider sekelas Telkomsel mengalami gangguan jaringan adalah pertanyaan dari para pengguna. Apakah yang menyebabkan jaringan Telkomsel tidak stabil atau hilang?
Sampai kapan jaringan Telkomsel kembali normal sesudah mengalami gangguan di Maret 2023 ini? Di bawah ini kami telah menyediakan beberapa penyebab dan cara mengatasinya.
1. Pastikan Pulsa Masih Ada
Jika jaringan internet kalian lemot, cara pertama yang bisa kalian lakukan yaitu memastikan apakah nomor Telkomsel kalian masih mempunyai pulsa atau tidak. Dan apakah masa berlaku telah lewat?
Oleh sebab itu, pastikan kalian masih memiliki pulsa yang cukup. Kalian dapat melakukan pengisian pulsa ataupun membayar tagihan lewat aplikasi MyTelkomsel, Asisten Virtual Veronika, MyGraPARI, dan tempat yang lain.
2. Pastikan Masih Mempunyai Kuota Internet
Jika kalian masih memiliki pulsa Telkomsel, langkah selanjutnya yaitu pastikan apakah masih terdapat kuota atau paket internet.
Pastikan bahwa nomor Telkomsel yang kalian pakai masih mempunyai kuota internet yang cukup. Cek juga apakah paket internet masih berlaku atau telah melebihi batas periode.
Kalian dapat mengecek kuota lewat aplikasi MyTelkomsel, UMB di *888#, website MyTelkomsel, ataupun Asisten Virtual Veronika melalui mengetik ‘Cek Kuota’.
Apabila kuota kalian habis, silahkan untuk melakukan pembelian paket pada webstie MyTelkomsel, aplikasi MyTelkomsel, Asisten Virtual Telkomsel, ataupun UMB *888#.
3. Mengatasi Telkomsel Lemot, Mengatur APN secara Benar
Berikutnya apabila Telkomsel gangguan hari ini, kalian harus mengecek apakah setting-an APN pada ponsel telah terkonfigurasi secara benar. Pengaturan APN harus di konfigurasikan ke ‘Internet’ melalui username dan password yang di kosongkan.
Cara setting APN di hp android tidaklah sulit. Pertama masuk pada menu Pengaturan atau Settings. Kemudian klik Mobile Network Setting dan Access Point Names.
Lalu isikan pengaturan APN baru kalian. Klik ‘Internet’ dan kosongkan username serta passwordnya.
Kedua yaitu cara setting APN di hp iOS. Masuk pada menu Pengaturan. Kemudian klik Cellular dan Cellular Data Options. Selanjutnya klik Cellular Data Network, kemudian isikan pengaturan APN kalian.
4. Referesh Jaringan Telkomsel
Tips berikutnya yaitu melakukan refresh jaringan Telkomsel kalian. Caranya mudah sekali yaitu masuk pada mode pesawat atau Airplane Mode.
Silahkan kalian aktifkan lalu non-aktifkan kembali. Pastikan bahwa kalian telah memilih mode jaringan single network 2G/3G/4G only. Cobalah pada perangkat lainnya.
Dapat juga melalui mematikan dan menghidupkan ulang smartphone kalian. Lalu kapan jaringan Telkomsel kembali normal? Jawabannya yaitu apabila jaringan 4G telah muncul pada HP, maka berarti jaringan telah normal kembali.
5. Pindah Lokasi atau Ruang Terbuka
Terkadang koneksi internet kalian mengalami gangguan karena kalian sedang berada pada lokasi yang terisolasi dari pancaran sinyal Telkomsel.
Contohnya ketika kalian sedang berada pada lokasi dengan topografi alam berbukit yang dapat menghalangi tower Telkomsel. Atau dapat juga misal kalian berada pada basement atau di toilet.
Nah, solusinya yaitu melalui pindah ke lokasi atau ruangan yang memiliki koneksi jaringan lebih kuat. Hal ini di tandai dengan sinyal full dan tanda jaringan 4G pada ponsel kalian.
Baca juga: Data Seluler Telkomsel Tidak Muncul di Iphone
6. Menghubungi Pihak Telkomsel
Jika kalian telah melakukan seluruh cara di atas tetapi masih belum berhasil juga, maka tunggu sebentar.
Barangkali pihak Telkomsel sementara wkatu mengadakan pemeliharaan atau perbaikan sistem.
Namun, apabila masalh telah berlangsung selama hitungan jam bahkan hari, maka lebih baik kalian mencoba untuk menghubungi Customer Service Telkomsel.
Kalian bisa menghubungi pihak Telkomsel melalui berikut:
- Facebook Messenger : tsel.me/fbV2
- Website : www.telkomsel.com
- Aplikasi MyTelkomsel : my.telkomsel.com/app/chatbot
- WhatsApp : tsel.me/wa2
- Telegram : tsel.me/telegramVA2
- Facebook : Telkomsel
- LINE : tsel.me/lineVA2
- Twitter : @Telkomsel
- Email : cs@telkomsel.co.id
- Call Center : 188
Nah, setelah membaca ulasan di atas pastinya kalian menjadi lebih tahu bukan mengenai kapan jaringan Telkomsel kembali normal beserta dengan cara mengatasinya? Semoga bermanfaat.