Penyebab aplikasi satu sehat tidak bisa dibuka sebetulnya beragam sekali. Aplikasi satu sehat tidak bisa dibuka ini pastinya akan membuat sangat jengkel. Karena kalian menjadi tidak dapat memakainya.
Untuk kalian yang belum mengetahui, aplikasi PeduliLindungi saat ini sudah bertransformasi jadi SatuSehat sejak tanggal 1 Maret 2023 kemarin.
Transformasi tersebut pastinya membawa perubahan baik dari sisi tampilan, fitur, sampai dengan fungsinya. Melalui memakai aplikasi Satu Sehat, pengguna bisa mengakses berbagai fitur mengenai pengendalian Covid-19.
Tidak hanya itu saja, pengguna juga masih bisa mengakses sertifikat ataupun kartu vaksin. Mulai dari vaksin yang pertama sampai dengan booster. Bahkan pengguna juga bisa mengakses berbagai fitur kesehatan umum yang tersedia pada aplikasi ini.
Namun sayangnya, akhir-akhir ini tidak sedikit pengguna yang mengeluh bahwa aplikasi satu sehat tidak bisa dibuka. Masalah semacam ini sebetulnya sudah umum sekali dan wajar terjadi. Di karenakan aplikasi baru saja berpindah dari PeduliLindungi menjadi Satu Sehat.
Sehingga server, data-data, dan seluruhnya yang berhubungan dengan PeduliLindungi juga turut serta beralih pada server Satu Sehat. Oleh sebab itulah kerap terjadi error mulai dari tidak dapat login sampai dengan aplikasi tidak bisa dibuka.
Solusinya yaitu kalian harus sabar sampai proses perpindahan daat dan server selesai. Sesudah itu, kalian dapat mencoba untuk melakukan akses lagi.
Nah, jika kalian ingin mengetahui informasi yang lebih rinci lagi, silahkan simak ulasan di bawah ini.
Kenapa Aplikasi Satu Sehat Tidak Bisa Dibuka
Sebenarnya penyebab aplikasi satu sehat tidak bisa dibuka ini bukan hanya yang sudah kami jelaskan di atas tadi. Terdapat juga beberapa penyebab lainnya.
Pertama, barangkali aplikasi satu sehat belum di update ke versi yang paling baru. Pembaruan aplikasi ini penting sekali guna memperbaiki masalah bug ataupun yang lainnya.
Kedua, masalah jaringan juga bisa menyebabkan aplikasi Satu Sehat tidak bisa dibuka. Hal tersebut terjadi pada saat koneksi internet pengguna sedang buruk atau tidak stabil.
Ketiga, kapasitas penyimpanan yang penuh di perangkat pengguna juga bisa menjadikan aplikasi SatuSehat tidak bisa dibuka.
Cara Mengatasi Aplikasi Satu Sehat Tidak Bisa Dibuka
Apabila kalian mengalami masalah pada saat hendak membuka aplikasi Satu Sehat, tetap tenang. Kalian bisa mengatasinya melalui beberapa cara di bawah ini.
Memperbarui Aplikasi
Pastikan bahwa kalian memakai versi yang paling baru pada aplikasi Satu Sehat. Pembaruan aplikasi ini penting sekali guna memperbaiki masalah bug ataupun lainnya yang terjadi di versi sebelumnya.
Cek Koneksi Internet
Pastikan bahwa koneksi internet kalian cepat dan stabil. Apabila kalian memakai jaringan seluler, pastikan juga bahwa sinyal yang kalian terima stabil dan kuat.
Apabila kalian memakai WiFi, pastikan bahwa kalian terhubung ke jaringan yang stabil.
Membersihkan Kapasitas Penyimpanan
Pastikan bahwa kapasitas penyimpanan di perangkat kalian tidak penuh. Hapuslah file yang sudah tidak kalian butuhkan atau pakai aplikasi pembersih yang bisa membersihkan beragam file sementara di perangkat kalian.
Mulai Ulang Perangkat
Apabila setelah mencoba cara di atas tidak berhasil, kalian dapat mencoba restart perangkat. Terkadang masalah di aplikasi bisa terselesaikan melalui cara yang sederhana seperti merestart perangkat.
Tidak hanya alasan-alasan di atas saja, satu alasan lainnya yang bisa menjadikan aplikasi Satu Sehat tidak bisa dibuka yaitu karena adanya maintenance atau pembaruan.
Maintenance ini di laksanakan guna memperbaiki ataupun meningkatkan berbagai fitur yang tersedia di aplikasi supaya bisa berjalan secara lebih baik lagi. Pembaruan di laksanakan guna memperbarui versi aplikasi ke yang lebih baru dengan berbagai fitur yang lebih lengkap dan performa yang lebih baik pula.
Apabila kalian mengalami kendala saat membuka aplikasi Satu Sehat ini, alangkah lebih baik untuk menunggu sampai proses maintenance ataupun pembaruan selesai di laksanakan.
Umumnya pembaruan atau maintenance ini hanya membutuhkan waktu beberapa jam saja atau maksimum satu hari. Sesudah itu, kalian bisa mengakses kembali aplikasi Satu Sehat secara normal.
Akan tetapi, apabila maintenance atau pembaruan membutuhkan wkatu yang lebih lama dari yang kalian harapkan. Kalian bisa menghubungi Pusat Bantuan Satu Sehat guna mengetahui informasi yang lebih lanjut. Dengan seperti itu, kalian bisa tahu kapan aplikasi Satu Sehat bisa di pakai lagi secara normal.
Menghubungi Pusat Bantuan
Apabila setelah kalian melakukan seluruh cara di atas tidak berhasil, maka bisa menghubungi Pusat Bantuan Satu Sehat lewat nomor telfon 1500567 atau email pada satusehat@kemkes.go.id. Tim dukungan Satu Sehat akan menolong kalian guna menyelesaikan masalah yang kalian alami pada aplikasi tersebut.
Tidak hanya itu saja, kalian juga bisa mengunjungi forum ataupun grup diskusi online mengenai aplikasi Satu Sehat. Di sana kalian bisa berdiskusi dan bertanya kepada pengguna lainnya yang juga sedang mengalami masalah seperti kalian. Kalian pun bisa meminta bantuan tim teknis ataupun developer dari aplikasi SatuSehat ini.
Sekarang kalian sudah mengetahui tentang penyebab kenapa aplikasi satu sehat tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya. Semoga ulasan di atas bisa berguna dan membantu kalian semua.